Koleksi

IKEA Mengalihkan Penekanan ke Aplikasi AR, Toko di Pusat Kota

IKEA Mengalihkan Penekanan ke Aplikasi AR, Toko di Pusat Kota

IKEA membuat perubahan besar dalam pendekatannya kepada pelanggan. Raksasa furnitur Swedia meluncurkan aplikasi yang memungkinkan pelanggan memvisualisasikan potensi pembelian di dalam rumah mereka sendiri sehingga mereka dapat membuat keputusan sebelum menuju ke toko.

Perusahaan juga akan membuka lebih banyak gerai di pusat kota. Sebelumnya Ike telah mengembangkan jaringan luas dari superstore besar di pinggiran kota. “Ini adalah pengalaman yang benar-benar baru,” Barbara Martin Coppola, kepala digital di IKEA, mengatakan kepada Reuters dalam sebuah wawancara. “Aplikasi ini digabungkan dengan pengalaman toko, dan dengan pengalaman online.

Aplikasi akan diluncurkan di Eropa kemudian menjadi global

Aplikasi ini akan diluncurkan pertama kali di Prancis dan Belanda, dan kemudian, akan menuju ke negara-negara dengan kinerja terbaiknya termasuk Jerman, Amerika Serikat, dan China pada akhir tahun. Aplikasi tersebut meminta pengguna untuk memasukkan dimensi kamar, selera, anggaran, dan kelompok usia mereka sebelum menyarankan produk yang mungkin sesuai.

IKEA meluncurkan aplikasi serupa yang disebut Place pada tahun 2017 tetapi tidak mengizinkan belanja online seperti versi baru. Belanja online sebelumnya hanya tersedia melalui situs perusahaan.

Belanja dari rumah Anda

“Kami ingin berkontribusi pada kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang dengan memperkenalkan aplikasi baru yang memungkinkan orang berbelanja dari kenyamanan rumah mereka sendiri. Aplikasi ini mencakup desain baru, konten yang menginspirasi, pengalaman pengguna yang lebih baik, mode di dalam toko, dan kemampuan berbelanja semua dengan mengklik tombol. Fitur tambahan termasuk rekomendasi produk, peringkat & ulasan dan kemampuan browsing yang lebih bersahabat. Aplikasi ini hadir sebagai serangkaian gerakan yang berupaya memperkuat posisi IKEA agar lebih mudah diakses, terjangkau, dan berkelanjutan bagi pelanggan, "kata juru bicara IKEA.

Pergeseran menuju pengalaman berbelanja yang lebih berbasis rumahan ini mungkin mendorong kembali pengecer online besar dan berkembang pesat seperti situs web Inggris, Made.com.

Bulan lalu, perusahaan meluncurkan layanan desain interior baru yang menggunakan kecerdasan buatan untuk merekomendasikan produk dan teknologi 3D untuk menunjukkan seperti apa ruangan berperabotan nantinya. Layanan ini tersedia dengan biaya tertentu.

TERKAIT: TARGET IKEA PENGIRIMAN BEBAS EMISI DI LIMA KOTA PADA 2020

IKEA mendorong kembali ritel online

Aplikasi IKEA AR, yang disebut Place, gratis. “IKEA Place memungkinkan Anda menempatkan furnitur 3D berskala nyata di rumah Anda menggunakan lensa kamera iPhone Anda,” jelas Michael Valdsgaard, Pemimpin Transformasi Digital di Inter IKEA Systems BV “Anda melihat pemandangan seolah-olah benda-benda ini nyata dan Anda dapat berjalan mengelilingi mereka dan berinteraksi dengan mereka, bahkan meninggalkan ruangan dan kembali. Benar-benar ajaib untuk mengalami. "

IKEA tidak diragukan lagi mengalami beberapa tekanan dari munculnya pengecer online yang menawarkan furnitur 'desain Skandinavia' dengan biaya pengiriman tetap. Furnitur IKEA sering dikaitkan dengan gaya hidup siswa sementara yang mungkin coba ditinggalkan oleh banyak pekerja milenial.

Menuju ke toko IKEA, menggambarkannya sebagai tempat populer untuk mengadakan konflik besar dengan pasangan romantis, telah menjadikan IKEA ikon budaya pop.


Tonton videonya: PhotoPills Friday Ep 13: How to USE and CALIBRATE the AUGMENTED REALITY Feature (Desember 2021).