Koleksi

Dokumen Facebook Yang Menunjukkan Bagaimana Menggunakan Data Pelanggan untuk Leverage Dirilis

Dokumen Facebook Yang Menunjukkan Bagaimana Menggunakan Data Pelanggan untuk Leverage Dirilis

Facebook kembali mendapat kecaman setelah NBC News merilis sekumpulan dokumen yang menggambarkan seorang CEO dan tim eksekutif bertekad untuk mengendalikan pasar menggunakan data pelanggan untuk mendapatkan pengaruh.

NBC News memperoleh tentang 7,000 dokumen termasuk 4,000 email internal Facebook, obrolan web, catatan, presentasi dan spreadsheet, dan 1,200 halaman yang katanya ditandai "sangat rahasia," pada bulan April dan sekarang akan dirilis untuk umum.

TERKAIT: FACEBOOK TUJUAN UNTUK JARAK DARI APLIKASI DENGAN LOGO BARU

Dokumen melukis CEO Facebook dalam cahaya yang dipertanyakan

Sebagian besar dokumen berasal dari 2011 hingga 2015 dan menunjukkan bagaimana Zuckerberg, dewan direksi dan tim manajemen menemukan cara untuk menggunakan data pengguna Facebook sebagai pengaruh dengan mitra.

Misalnya, NBC News mengatakan dokumen menunjukkan Facebook akan memberi mitra akses khusus ke data dan menolak akses yang sama kepada saingan. Amazon mendapat akses ke data khusus karena menjalankan iklan di FaceBook. MessageMe, aplikasi perpesanan yang diperoleh di What's App Facebook kehilangan akses ke data karena menjadi ancaman kompetitif, catat laporan itu.

Dokumen tersebut juga mengungkapkan bahwa Facebook berencana untuk mengatakan kepada publik bahwa langkah tersebut dirancang untuk melindungi data pengguna, bukan mengubur pesaing.

Dokumen berasal dari gugatan lama

Dokumen tersebut berasal dari Six4Three v. Facebook, gugatan lama terhadap Facebook yang sedang berjalan di pengadilan negara bagian di San Mateo County, California serta komunikasi internal terkait dengan gugatan tersebut. Mereka termasuk hal-hal seperti disposisi dari karyawan dan saksi Facebook.

Keaslian dokumen tersebut belum dipertanyakan meskipun Facebook telah membantah Six4Three, yang membuat aplikasi Pikinis yang mengarah ke gugatan tersebut, "memilih ceri" dokumen dan tidak menampilkan semua fakta.

“Kumpulan dokumen, berdasarkan desain, hanya menceritakan satu sisi cerita dan menghilangkan konteks penting. Kami masih mendukung perubahan platform yang kami buat pada 2014/2015 untuk mencegah orang membagikan informasi teman mereka dengan pengembang seperti pencipta Pikinis , "Paul Grewal, wakil presiden dan wakil penasihat umum di Facebook mengatakan kepada NBC News pada bulan April. Itu tidak mengomentari laporan baru.

Facebook menghadapi pengawasan

Six4Three menggugat Facebook pada 2015 setelah Facebook mengatakan akan menutup akses ke beberapa data penggunanya. Pikinis, membutuhkan data untuk memungkinkan pengguna menemukan foto teman Facebook yang mengenakan pakaian renang. Dalam gugatan, Six4Three mengatakan bahwa menyebabkannya masuk ke bawah.

Laporan terbaru dari NBC News muncul di tengah penyelidikan atas praktik Facebook oleh 47 jaksa agung, dipimpin oleh New York AG Letitia James. Sementara itu, Federal Trade Commission yang baru-baru ini mencatat denda Facebook $5 miliar, terus mengamati raksasa media sosial itu.


Tonton videonya: FACEBOOK DIHACK? Begini Cara Mengembalikan Akun Facebook 2021 yang Dibajak. Dihack. Dibobol (Desember 2021).